Beth, her gece Amerika'nın dört bir yanından telefonla arayan, kendini yalnız, kırık ve umutsuz hisseden her türden insandan gelen çağrılara cevap veren küçük bir ordunun parçası olan bir yardım hattı gönüllüsüdür. Genellikle evinden çalışan Beth’i düzenli olarak arayanlar vardır; yıllar önce evden kaçan genç bir kadın, çatışmada ayağını kaybeden ve ağır travma geçiren bir asker, kadınlardan nefret eden bir adam. Beth vardiyasını sürdürürken riskler artar. Bu gece birini kaybedeceği gece midir yoksa birini kurtarmayı başaracak mıdır?