Meksika’a hükümeti ülkede milyonlarca insan olmasına rağmen çok az sayıda acil ambulansa sahiptir. Bu durum genellikle eğitim ve sertifikasyonu olmayan insanlar tarafından işletilen bir yeraltı ambulans endüstrisinin ortaya çıkmasına neden olur. Ochoa ailesi, acil bakıma ihtiyaç duyan hastalar için diğer lisanssız şirketlerle rekabet eden kar amaçlı bir ambulans işletir. İnsanların hayatını tehlikeye atmamak için mücadele eden aile, yozlaşmış bir polis tarafından baskı görmeye başladığında acil tıbbi hizmetler sunmaya devam etseler de zorlu bir durum ile karşı karşıya kalır.