Outsourced aslında bir ofis komedisi. Ama bu ofis bildiğiniz ofislere benzemiyor. Katalog üzerinden Orta Amerika'ya şaka ürünleri satışı yapan bir şirketin, Hindistan'daki çağrı merkezinde yaşananları konu alıyor.
Daha önce hiç yurt dışına çıkmamış olan Todd Dempsy, ürün yönetimi eğitimini tamamlayınca şirketin Hindistan'daki müşteri hizmetlerinin başına gönderilir. Ancak Todd bu kültür değişimini yaşamaya hiç de hazır değildir.
Satış ekibi; Todd’un varisi olan Gupta, sosyal olarak uyumsuz olan Manmeet, Amerika hayranı genç ve romantik Asha, zeki, göz alıcı ve Todd’un dikkatini çektiğini düşünen Rajiv , Todd’un işinde gözü olan müdür yardımcısı Madhuri ve aşırı utangaç şebboydan oluşuyor.